kkrb-তে দায়িত্বশীল খেলার
প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে একটি নিয়ন্ত্রিত, আনন্দদায়ক এবং নিরাপদ বিনোদন কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করা। এর মূল ভিত্তি হলো — আপনি গেমিং উপভোগ করবেন, গেমিং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করবে না।

kkrb বিশ্বাস করে যে একটি সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদের সকলের দায়িত্ব — প্ল্যাটফর্ম এবং খেলোয়াড় উভয়েরই। তাই আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে নিচের মূলনীতিগুলো মেনে চলার অনুরোধ জানাই:

• গেমিংকে উপার্জনের উপায় হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন
• প্রতিদিনের বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন — যা হারাতে সমস্যা নেই তার বেশি বাজি রাখবেন না
• হারার পরে সেই অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি রাখবেন না
• নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন
• পরিবার, বন্ধু বা কাজের সময় গেমিং করবেন না
• মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তায় থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন
• অ্যালকোহল বা ওষুধের প্রভাবে গেমিং করবেন না

kkrb কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে হয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

• বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়
• ডকুমেন্ট যাচাই: যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে
• অ্যাকাউন্ট বাতিল: যদি কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে:

kkrb আপনাকে আপনার গেমিং বাজেট নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিম্নলিখিত সীমাগুলো নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক জমার সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন
• সাপ্তাহিক জমার সীমা: সাত দিনে মোট জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• মাসিক জমার সীমা: মাসে মাসে কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে
• বাজির সীমা: একটি বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন

একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে, তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো যেকোনো সময় করা যায়। তবে সীমা বাড়ানোর জন্য কমপক্ষে ৭ দিনের অপেক্ষা সময় থাকে — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

অর্থের মতো সময়ও একটি মূল্যবান সম্পদ। দীর্ঘক্ষণ একটানা গেমিং মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। kkrb-তে বেশ কিছু সময়-ব্যবস্থাপনা টুল পাওয়া যায়:

• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন তার বিজ্ঞপ্তি পাবেন
• দৈনিক সেশন সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের বিরতি নিন — এই সময়ে লগইন করা যাবে না
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লগআউট হবে

মনে রাখবেন: একটু বিরতি নেওয়া, পরিবারের সাথে সময় কাটানো, বাইরে হাঁটতে যাওয়া — এগুলো গেমিংয়ের চেয়েও অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। kkrb চায় আপনি একটি সুষম জীবনযাপন করুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) একটি কার্যকর পদক্ষেপ। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারবেন।

• স্বল্পমেয়াদী বর্জন: ১ মাস, ৩ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন
• দীর্ঘমেয়াদী বর্জন: ১ বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য বর্জন নির্বাচন করুন
• স্থায়ী বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন — এটি প্রত্যাহারযোগ্য নয়
• তাৎক্ষণিক কার্যকর: স্ব-বর্জন সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে সকল প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে

স্ব-বর্জন চলাকালীন সময়ে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। আমাদের সিস্টেম আপনার ইমেইল ও তথ্য দিয়ে নতুন নিবন্ধন ব্লক করে রাখবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে সরাসরি [email protected]এ ইমেইল পাঠান অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। kkrb-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। এছাড়াও পেশাদার পরামর্শ সেবা গ্রহণ করতে পারেন:

• আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• ইমেইলে সরাসরি লিখুন: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন
• মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের সাথে পরামর্শ নিন

আপনার বাড়িতে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান থাকে, তাহলে অনলাইন গেমিং সাইটে তাদের প্রবেশাধিকার ঠেকাতে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার kkrb অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না
• ডিভাইস লক: স্মার্টফোন, ট্যাবলেট ও কম্পিউটারে পিন বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল: ইন্টারনেট রাউটার বা ডিভাইসের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
• সচেতনতা: সন্তানদের অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে শিক্ষিত করুন
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার নয়: নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট না করে ডিভাইস ছেড়ে যাবেন না

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।